RSKGM Kota Bandung akan Terapkan Pendaftaran Daring

RSKGM Kota Bandung akan Terapkan Pendaftaran Daring
RSKGM menyediakan customer service khusus pendaftaran online serta hotline service juga di nomor telepon 4234508. Dok Humas Pemkot Bandung

 

BANDUNG (golali.com) - Pelayanan pendaftaran di Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut (RSKGM) Kota Bandung, mulai Senin 7 September 2020 akan menerapkan sistem daring melalui aplikasi berbasis android bernama RSKGM Online yang bisa diunduh sejak 6 September 2020. Hal ini untuk memudahkan pendaftaran dan menghindari kerumunan pasien, di saat pandemi Covid-19. 

“Kalau tidak emergency tidak kami layani. Tetapi kalau emergency kita layani 24 jam. Itu pun nanti setelah dilayani tetap harus mengunduh aplikasi RSKGM Online. Ini sudah kita rencanakan dari jauh hari. Sekarang didorong oleh pandemi. Jadi kita segera terapkan,” beber Direktur RSKGM Kota Bandung Lucyanti Puspitasari dalam rilis yang diterima golali.com, Kamis (3/9/2020).


Melalui  RSKGM Online ini pasien akan mengetahui waktu dan petugas medis yang akan melayani. Lucyanti menjelaskan bagi pasien yang terlanjur datang dan belum melakukan pendaftaran online, RSKGM menyediakan lokasi khusus untuk pendampingan agar pasien bisa mendaftar lewat aplikasi. Sebab, pada RSKGM Online ini juga sekaligus menyimpan data rekam medis para pasien.


“Kami menyediakan customer service khusus pendaftaran online. Kami sediakan khusus hotline service juga di nomor telepon 4234508. Hotline ini juga menerima konsultasi selama 24 jam,” sambung Lucyanti. 

Kepala Seksi Pelayanan Kesehatan RSKGM Kota Bandung, Ghea Femiola menjelaskan aplikasi daring ini berlaku untuk pasien lama yang hendak kembali mendaftarkan diri untuk pelayanan pengobatan.


“Pasien terlebih dahulu aktivasi akun melalui email aktif. Kemudian bisa reservasi kunjungan. Untuk pasien baru memerlukan lebih banyak data seperti nomor KTP, nomor NIK untuk yang belum punya KTP, nomor paspor untuk WNA dan nomor BPJS. Nomor rekam medis dan tanggal lahir untuk pasien lama,” papar Ghea.

Pendaftaran online ini maksimal bisa dilakukan sepekan sebelum kunjungan. Selain mendaftar, juga tersedia fitur pilihan tujuan poliklinik dan pilihan dokter.


“Pendaftaran bisa dilakukan 7 hari sebelum jadwal kunjungan. Bisa dilakukan pembatalan paling lambat 1 hari sebelum jadwal kunjungan. Apabila pasien lupa, kami otomatis akan mengunci akun. Untuk membuka kembali, pasien bisa datang ke RSKGM ke bagian pendaftaran,” urai Ghea. 

Selama pandemi Covid-19 ini RSKGM melakukan sejumlah penyesuaian.  Penerapan protokol kesehatan dan penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) level 3, serta membatasi jumlah pengunjung.

Saat ini dalam satu hari,  RSKGM Kota Bandung hanya melayani sekitar 160 pasien saja. Hal itu mengingat kapasitas layanan yang hanya bisa menampung 50 persen dari kemampuan normal. Sebelum pandemi ini rumah sakit melayani 320-350 pasien per hari.